Un séisme social en vue : l'ubérisation de l'économie ?

L'esclandre des taxis de Marseille relance le débat sur un signe des temps, "l'ubérisation de l'économie"  et ses effets sociétaux : 

 

« On ne peut avoir Uber et l'argent d'Uber », conclut un PDG dans la presse économique. Derrière le calembour : une réalité annoncée avec flegme par The Economist (3/01/2015)... « L'utilisation de la plate-forme ubiquitaire du smartphone pour fournir du travail et des services dans un grand nombre de nouveaux modes » fait table rase de toutes les habitudes sociales, explique le magazine libéral. Plus besoin de locaux ni de salariés : l’économie reposait sur le principe traditionnel d’une entreprise dont l'organisation interne coûtait moins cher que l’achat de biens ou de services à l’extérieur, « mais avec des smartphones d’une puissance considérable dans les poches de tout un chacun, il devient de plus en plus simple de trouver des personnes hors de l’entreprise (en ligne, n’importe où dans le monde) pour réaliser une variété de tâches de plus en plus grande. »

Ce qu'on appelle désormais « ubérisation de l'économie » est la généralisation du système dont la firme californienne n'est qu'un exemple  plus spectaculaire, parce que brutal et soudain.

Ce « capitalisme de plate-forme », hypocritement rebaptisé « économie du partage » ou « économie P2P » (« pair-à-pair »), c'est la fin de l'entreprise classique (donc l'évaporation de « l'éthique entrepreneuriale »  qui fut une fable provisoire à l'usage des candides).

En clair, comme dit dans Les Echos (17/02) l'entrepreneur Marc-Arthur Gauthey qui anime le think-tank parisien OuiShare (!!!), c'est « l'atomisation de l'activité productive ou la 'freelancisation' de la vie professionnelle » : « Nous serons tous plus ou moins intermittents du travail. Nous cumulerons ici et là des heures pour remplir nos quotas, qui nous donneront droit, peut-être, à des allocations, une assurance maladie et un RSA d'un nouveau genre. »

Cyril Zimmermann, président de l'ACSEL*, explique que le « modèle alternatif de l'activité indépendante » va « devenir la norme », parce que le « franchissement d'une nouvelle frontière technologique » reformate notre vie sociale ! « Les organisations de ce type se développent à une vitesse exponentielle aujourd'hui partout dans le monde, les moyens financiers qu'elles mettent en jeu sont déjà considérables », et les hommes de ce business adressent un ultimatum : que les Etats ne s'avisent pas « de créer aujourd'hui les rigidités normatives » qui bloqueraient « les potentialités du nouveau paradigme »... M. Zimmermann morigène les politiques, soupçonnés de « crispations » et de « conservatisme » ; et il annonce « la révolution que les grandes économies les plus dynamiques, l'Amérique aujourd'hui, la Chine demain, nous apporteront irrémédiablement... Tout ce qui pourra permettre d'accueillir et d'accompagner cette révolution sera le bienvenu. » (La Tribune, 30/04).

Pendant ce temps, nos sociologues annoncent que cette nouvelle économie détruira 40 % des emplois. Ils notent que «  les riches cadres de l’économie numérique ou plus largement de l’économie de la connaissance sont les clients de ces services auxquels adhèrent plutôt des travailleurs pauvres », mais que ces cadres ne sont pas moins menacés à court terme : selon The Economist, «  l’externalisation et la division du travail ne les épargneront pas ». Pfizer sous-traite aujourd'hui 40 % des tâches de ses cadres. Les grands cabinets juridiques US sous-traitent leurs documents légaux chez InCloudCounsel, « réduisant ainsi leurs coûts de 80 %... »

Les sociologues constatent aussi que beaucoup de néo-entreprises numériques, dont le business-model est fondé sur les prestations de nomades sous-payés, produisent des services de qualité inférieure.

Ils soulignent enfin que la logique du système est de pousser l'individu à « commercialiser » jusqu'à ses propres biens et sa propre existence... « Partager » son logement, louer son temps, mettre aux enchères ses biens ? Le terme « économie du partage » est un leurre : il ne s'agira pas de partager mais de survivre dans la jungle. Le magazine The Economist prédit « un monde fait uniquement de travailleurs indépendants hyper-spécialisés attendant qu’on veuille bien leur donner leur dose de travail journalier, comme les dockers du film de 1955 'Sur les quais' d’Elia Kazan ».

Tout ça est strictement paramétré selon l'algorithme du turbo-capitalisme. La seule donnée absente semble être le respect de la nature humaine ; mais en fait, elle n'est pas absente. Elle est zappée. 

 

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* "l'association de l'économie numérique".